අන්තර්ජාල සී.ආර්.එම් පද්ධතිය යනු කුමක්ද?

ඔවුන් අමතක නොවන විට වැනි, ජනතාව, ඔවුන්ගේ රුචි අරුචිකම් හා අවශ්යතාවන් දන්නවා. මෙම සාධකය බොහෝ සෙයින් සමාගමේ ව්යාපාර ජීවිතය පිලිබද. සෑම නවීන ව්යාපාර මහජන බලකිරීම, පාරිභෝගිකයා සහ රඳවා තබා ගැනීම ඉලක්ක කර ඇත. වැඩි ගනුදෙනුකරුවන්, වඩා දුෂ්කර එක් එක් රුචි අරුචිකම් හා අවශ්යතාවන් දැන ගැනීමට. වාසනාවකට මෙන්, තාක්ෂණය වේගයෙන් සංවර්ධනය වන අතර, ඉක්මනින් නව ව්යාපාරික දැක්මක් තිබෙනවා. සී.ආර්.එම් - සම්පූර්ණ පාරිභෝගික තොරතුරු දැනුම මත පදනම් වූ ව්යාපාරයක් ගොඩනැගීම ක්රමය, එක් එක් ස්ථානය එය, systematization සහ ගබඩා පැවැත්වීමට. පූර්ණ පිටපත කෙටි යෙදුම් පාරිභෝගික සබඳතා කළමනාකරණය ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ -Manage සබඳතා වචනාර්ථයෙන් පරිවර්තනය වේ.

ටිකක් ඉතිහාසය

කියමනකට අනුව: "මෙම නව - පැරණි මෙන්ම අමතක කර". සී.ආර්.එම් පද්ධතිය පසුගිය ශත වර්ෂයේ දී උපත ලැබීය. සෑම අසල්වැසි විශාල ගබඩා පැමිණීමට පෙර සිය ප්රාදේශීය කඩ සාප්පු විය. වසර ගණනාවක් පුරා, අලෙවිකරුවන් වෙනස් කළ අතර එම පාරිභෝගික පදනම තවමත් නැත. ඒ නිසා, විකිණුම්කරු හමුවේ සිය සියළු ගනුදෙනුකරුවන් දැන පමණක් නොව, නමුත් ඔහු තම අවශ්යතා පෙරදැකීමට විය. විකුණන්නා මතක තබා ගත යුතු බව සියලු තොරතුරු. විශාල සමාගම් අද ලෝකයේ - ඉතා පාරිභෝගික විකුණන්නා, හා හිසට ඔවුන් ගැන සියලු තොරතුරු තබා හුදෙක් ඉටුකිරීම පසෙක තබා. මේ සඳහා වන අතර, අමුත්තන් CRM පද්ධතිය නිර්මාණය කරන ලදී. එය ඔබ පමණක් නොව එක් එක් ස්ථානය සියලු පාරිභෝගික දත්ත ගබඩා කිරීම සඳහා ඉඩ ලබා දෙන අතර, නමුත් එය ද ස්වයංක්රීයව විවිධ චැට් කාමර සහ mesedzhery හරහා අයදුම්පත් අඩවිය සමග අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් පිළිබඳ තොරතුරු එකතු කරයි.

සී.ආර්.එම් ප්රතිලාභ - පද්ධති:

• එක් තැනක සේවාදායකයාගේ එක් එක් පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගත හැකි.
• ඉක්මනින් නිවැරදි තොරතුරු සොයා ගැනීමට හැකියාව ඇත.
• එක් එක් ස්ථානය හා ඔවුන්ට පහසුවෙන් ප්රවේශ සියලු ගිණුම් දත්ත රැස් කිරීම.
• ස්වයංක්රීය වාර්තා නිර්මාණය කිරීම.
• කාර්ය මණ්ඩලය පාලනය.
• එම සමාගම විවිධ දෙපාර්තමේන්තු සේවකයින් අතර සෘජු සන්නිවේදන.

ආකෘති පත්ර පද්ධති CRM-

සී.ආර්.එම්-පද්ධතිය - පරිගණක වැඩසටහනක්. එය වර්ග කිහිපයක් වේ. මෙම පළමු අන්තර්ජාල CRM වේ. එවැනි වැඩසටහන් සමඟ වැඩ කිරීමට, ඔබේ පරිගණකය මත ස්ථාපනය කිරීමට වැඩි අවශ්ය නැත. වැඩ අන්තර්ජාලය මත සිදු කෙරේ. මෙම පද්ධති බොහෝ දුරකථනයේ සුදුසු අයදුම්පත් ඇත. සී.ආර්.එම් පද්ධති තවත් ආකාරයක, ඔබේ පරිගණකය මත මෘදුකාංග අතිරේක ස්ථාපනය අවශ්ය වේ. මෘදුකාංග ඕනෑම ආකාරයේ භාවිතා කිරීමට හොඳ, නමුත් සැබැවින්ම, සමඟ අමුත්තන් - අනුවාදය බොහෝ විට ඔබට වඩාත් පහසු වේ. CRM- පද්ධති නිදහස් හා ගෙවුම් වේ. ගෙවුම් වැඩසටහන් වැඩි ලක්ෂණ ලබා, නමුත් කුඩා ව්යාපාර හිමිකරුවන් ඉතා සුදුසු නිදහස් අනුවාදය වේ.

පද්ධතිය හෝ නොවේ භාවිතා කිරීමට CRM-, එය සියලු දෙනාටම වේ. නමුත් ජනතාව ටයිම්ස් සමග පවත්වා ගැනීමට අවශ්ය නම්, එය නූතන තාක්ෂණය හුරුවූ කළ යුතුය. හිසට සියලු තොරතුරු තබා ගැනීමට දෙයක් අමතක කළ බැඳී සිටින, දැරිය නොහැකි ය. ඒ නිසා, එය පරිගණක වැඩසටහනක් දී රැකබලා කොටසක් මාරු, සහ නව අදහස් සඳහා ඔබේ හිස නිදහස් කිරීමට අවශ්ය වේ.